Q1: カスタムダンスウェアのオーダー方法は？
A1: ウェブサイト上のオーダーフォームを使用してご注文いただくか、SNSにてお問い合わせください。サイズ、スタイル、色など、ご希望の詳細をお知らせください。
Q2: 商品の配送にどのくらい時間がかかりますか？
A2: 納期は通常約8週間から10週間です。受注状況等により納品までにそれ以上かかる場合があります。予定納期を過ぎた場合につきましても、お客様事由（競技会やパーティに間に合わない等の理由）でのキャンセルは一切お受けいたしません。また、ドレス代金以上の保証は一切致しかねます。
Q3: サイズ交換や返品は可能ですか？
A3: お客さまご希望のサイズ･デザインで製作していますので、お客さま都合での返品・交換はお受けできません。気になることがありましたら、些細なことでもご遠慮なくご注文前にお問い合わせください。
Q4: どのようなストーンを使用していますか？
A4: 当社は輝きのよい高品位ガラスストーン（スワロフスキー社の商品ではございません）を使用しておりが、サイズによって色味や生産時期によっても色味に違いがあります
Q5: フルオーダーデザインの注文にどのように進めばよいですか？
A5: フルオーダーデザインの注文には、まずお客様の要望を詳細にお聞きし、デザイン案を作成します。承認を得た後、製作に進みます。プロセスの各段階で密接に連携を取ります。
Q6: 送料はいくらかかりますか？
A6: 3万円以上のご購入は無料です。3万円未満の場合は全国一律1500円となります。学生割は30,000円未満でも送料無料です。事前にSNSでお問い合わせください。
Q7: 製品の保証はありますか？
A7: 海外製品のため、国内製品と比べるとカットや縫製の粗い部分がある場合があります。着用に問題はありませんが、細部にまでこだわりたい方や高品質の商品をお求めの方は、ご購入をお控えください。